Ключова метрика — ритм візитів
У форматі біля дому цінність створює не разова велика акція, а стабільна присутність у звичному маршруті.
Як програма лояльності вирішує конкретні бізнес-задачі
Копійочка
Робота з частотою візитів у форматі магазинів біля дому.
Пропозиція враховує повсякденний кошик
Категорії регулярного попиту дають контекст для зрозумілої та своєчасної вигоди.
Механіки можна адаптувати локально
Поведінка окремих груп магазинів допомагає точніше налаштовувати наступні кампанії.
Логіка проєкту «Копійочка»
- Виміряти інтервал між візитами
- Виділити сценарії регулярного попиту
- Дати причину повернутися вчасно
- Порівняти поведінку груп
Попрацювати з частотою візитів
Розберемо ваш цикл покупки й точки, де доречний стимул може змінити звичку.