Інструкція веде до конкретної дії
Матеріали організовані за задачами команди, а не лише за назвами модулів.
Поруч, коли це важливо
Швидкі відповіді для команди
Інструкції та практичні матеріали, які допомагають упевнено працювати з платформою.
Контекст пояснює наслідки налаштування
Користувач розуміє, що зміниться в процесі після вибору параметра.
Складне питання можна передати з деталями
Якщо інструкції недостатньо, команда підтримки отримує вже зібраний контекст.
Як знайти потрібну інструкцію
- Оберіть процес або роль
- Знайдіть відповідний сценарій
- Виконайте кроки з перевіркою
- Передайте питання підтримці за потреби
Потрібна допомога з платформою?
Опишіть дію та результат, який бачите, — команда зорієнтує у наступному кроці.